Condiciones Generales de las Visitas Guiadas y Entradas para la Alhambra

Es imprescindible mostrar el bono que usted recibirá al formalizar su reserva a nuestro guía el día de su visita. Este bono es válido en concepto de recibo de pago.
La cancelación de la reserva, una vez confirmada, supondrá los gastos de cancelación siguientes:
1. Hasta 15 días antes de la fecha de la visita: 25 % de gastos.
2. Entre 15 y 7 días anteriores a la fecha de la visita: 50 % de gastos.
3. Dentro de los 7 dias anteriores a la visita o la no presentación: 100 % de gastos.

Las entradas compradas a la Alhambra o resto de monumentos y su gestión no admiten devolución de importe alguna.Reservas de grupos y alojamientos no admiten reembolsos
Los precios varían notablemente según el tipo de servicio, periodo de ejecución del mismo, el número de participantes y las condiciones aplicadas por diversos proveedores
Una vez formalizado el pedido, el usuario, no podrá realizar reclamaciones sobre los precios.

Al RESERVAR nuestras visitas, usted acepta plenamente las Condiciones Generales y el contenido de lo publicado en este sitio web, que son su compromiso con nosotros y el nuestro con usted. Las informaciones contenidas en esta web, son ciertas en el momento de la publicación de esta web, cualquier alteración o cambio habido desde su publicación, inexactitud o variación no puede considerarse como publicidad engañosa de la empresa organizadora.

En caso de producirse alguna variación en alguna visita, ésta será informada en el momento de la reserva o al inicio del servicio, siendo la información válida y definitiva la aportada por el guía al inicio de la visita. Cualquiera de los lugares previstos dentro del desarrollo de cada una de las visitas, podrá ser sustituido por otro de similar categoría o características, si circunstancias especiales o de fuerza mayor nos obligara a ello.

El abandono del servicio durante la visita guiada, por causas no imputables a la Organización, O la no presentación supone la pérdida de todo derecho de reclamación.

En las visitas especiales, si no hubiera la posibilidad de hacer un grupo en un solo idioma, en algunas ocasiones la visita podría realizarse en dos idiomas.
Para evitar la contaminación acústica en LA VISITA DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFE se informa del uso obligado de audífonos para grupos a partir de un número de personas determinado por la Alhambra.
Las entradas compradas a monumentos y su gestión no admiten devolución de importe alguna.

Tripgranada.com así como sus empresas colaboradoras, no se responsabilizan de las esperas que se pudieran originar en los accesos de los monumentos a visitar, sea por la organización y/o gestión interna del monumento.

Para cualquier cuestión derivada de la interpretación o aplicación de las condiciones contenidas en esta web y para el cumplimiento de las obligaciones que de la aceptación de las mismas se derive, tanto el cliente como la empresa organizadora se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Granada, con renuncia a cualquier otro Fuero.
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