Protocolos de seguridad

Medidas de seguridad para clientes

Medidas de seguridad para clientes Trip Granada situación COVID 19

Nuestro rumbo desde el comienzo estuvo marcado por la satisfacción al cliente unido a la seguridad y a la tranquilidad del viajero que nos elegía. Fuimos pioneros en realizar Visitas a la Alhambra en grupos reducidos, en aplicar desde el principio de nuestra actividad técnicas de turismo responsable, seguro y sostenible para grupos organizados, y por tanto ahora tanto nosotros como nuestros equipos proveedores hemos y continuamos readaptando nuestros servicios a las nuevas circunstancias provocadas por el COVID-19 acorde a normativas nacional e internacional.

Estos distintivos nos identifican como empresa que cumple las medidas de seguridad sobre el Covid-19 y le garantiza disfrutar de la mejor experiencia posible con comodidad y confianza respetando las medidas de seguridad y salud establecida por la OMS y demás autoridades competentes.

Todos nuestros servicios cumplen con los protocolos oficiales establecidos para Visitas a lugares históricos, culturales y naturales.

Directrices y recomendaciones establecidos por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España para minimizar los riesgos higiénico-sanitarios provocados por la COVID-19 en el desarrollo de la actividad.

PDF COVID 19

Ver detalles de directrices recomendaciones en este enlace:

Medidas de seguridad en nuestros servicios

Las visitas guiadas en Granada a pie de calle tendrán una capacidad máxima de 30 personas.
En monumentos y museos cumpliremos las instrucciones de visita según fecha y situación y que se irán actualizando acorde a las indicaciones de las autoridades sanitarias.
El uso de mascarillas ya no es obligatorio tanto para guías como para participantes. Se utilizarán siempre Radios Guías Esterilizadas y audífonos de un solo uso cuando sean preceptivos.

Medidas a tener en cuenta en la visita a la Alhambra y el Generalife

Es obligatorio presentar dni o pasaporte original para acceder al conjunto monumental junto con, la entrada con código Qr en formato físico o digital.
Las visitas de grupos serán de un máximo de hasta 30 personas y guía.
Ya no es obligatorio el uso de la mascarilla .
No se permite la entrada con mochilas o bolsas que supere la medida de 40x40 cm.
El acceso a los palacios nazaríes se ha de realizar a la hora indicada en la entrada.
La compra o retirada de entradas debe realizarse con 1 hora mínima de antelación a la asignada a los palacios nazaríes.