Medidas seguridad COVID-19

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA CLIENTES TRIPGRANADA SITUACIÓN COVID 19

Nuestro rumbo desde el comienzo estuvo marcado por la satisfacción al cliente unido a la seguridad y a la tranquilidad del viajero que nos elegía. Fuimos pioneros en realizar Visitas a la Alhambra en grupos reducidos, en aplicar desde el principio de nuestra actividad técnicas de turismo responsable, seguro y sostenible para grupos organizados, y por tanto ahora tanto nosotros como nuestros equipos proveedores hemos y continuamos readaptando nuestros servicios a las nuevas circunstancias provocadas por el COVID-19 acorde a normativas nacional e internacional.

Estos distintivos nos identifican como empresa que cumple las medidas de seguridad sobre el Covid-19 y le garantiza disfrutar de la mejor experiencia posible con comodidad y confianza respetando las medidas de seguridad y salud establecida por la OMS y demás autoridades competentes.

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Todos nuestros servicios cumplen con los protocolos oficiales,establecidos para Visitas a lugares históricos,culturales y naturales , directrices y recomendaciones establecidos por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) del Ministerio de Industria,Comercio y Turismo del Gobierno de España  para minimizar los riesgos higiénico-sanitarios provocados por la COVID-19 en el desarrollo de la actividad.

Puede ver detalles de directrices recomendaciones en este enlace:

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN NUESTROS SERVICIOS:

 

Las visitas guiadas en Granada a pie de calle tendrán una capacidad máxima de 25 personas.
En monumentos y museos cumpliremos  las instrucciones de visita según fecha y situación y que se irán actualizando acorde a las indicaciones de las autoridades sanitarias.
Se recomienda evitar contacto físico al comienzo y al final de cada actividad, y mostrar su reserva en soporte móvil.
Siempre que el espacio lo permita mantendremos la distancia de seguridad entre guías, trabajadores y participantes de la actividad durante el servicio.
El uso de mascarillas es obligatorio tanto para guías como para participantes.
Se proporcionará gratuitamente gel hidroalcohólico al cliente que lo precise.
Se utilizarán siempre Radios Guías Esterilizadas y audífonos de un solo uso cuando sean preceptivos.

 

MEDIDAS A TENER EN CUENTA EN LA VISITA A LA ALHAMBRA Y GENERALIFE:

  • Es obligatorio presentar dni o pasaporte original para acceder al conjunto monumental junto con, la entrada con código Qr en formato físico o digital.
  • Las visitas de grupos serán de un máximo de hasta 10 personas, incluido el monitor o guía.
  • El sistema de audioguías o uso de material similar permanece temporalmente suspendido en tanto se garantice su adecuada prestación conforme a la normativa aplicable.
  • Es obligatorio el uso de la mascarilla salvo casos estipulados por normativa.
  • Las máquinas vending no estarán en funcionamiento asi como el servicio de taquillas para guardar carritos bebes u otros objetos para niños.
  • No se permite la entrada con mochilas o bolsas que supere la medida de 40×40 cm.
  • El acceso a los palacios nazaríes se ha de realizar a la hora indicada en la entrada.
  • La compra o retirada de entradas debe realizarse con 1 hora mínima de antelación a la asignada a los palacios nazaríes.
  • Está prohibido beber directamente de las fuentes. utilice su botella o vaso para rellenar.
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